我家有一组暖气片不热，大家帮看看怎么解决？

我们的楼是多层（共六层），我们是五层，供暖用的是户外双管系统，户内是下分双管同程系统，是明装镀锌管，散热器是老式铸铁的那种。
我们的楼是新楼，去年十一月份交房，接着我们就装修了，暖气也没改装。装修时就发现主卧的那组（在飘窗下面，同侧中心距300很低的那种，一组将近长2米，也可以说是两个1米长的小组组合起来的，中间接了个短接）一点都不热，供水、回水支管都不热，后来就找施工方，最后也没解决。
今年刚供暖，还是其他的房间热，主卧那组还是不热，供水、回水支管都是凉的，我们试了好几种方法：1、把放气阀打开一直放水，放个五六盆，能热一小组，不放后就不热了，暖气片还渐渐又变凉了。2、把其他房间的暖气阀门都关掉，主卧那组暖气片能热，但是比起其他的暖气片只能算温温的。3、主卧后面那组（客厅里的，因为供水管是最后流经客厅那组的）也很热。4、我也试过把其他暖气片的阀门都关小点，把主卧的那个阀门开到最大，还是不行。
问过周围邻居，他们有的是主卧那组温温的，有的是客厅的那组不热，都没有像我家的是主卧那组就是冰凉的。
像这种情况，是什么原因啊？请大家分析一下，看怎么能让那组热起来？是不是到了非得把暖气片换了的地步了？