零地电压有25V，怎么办？

今天测得单位的一个交流屏，零地电压有25V，接零线的时候，同事说打人，晕倒，怎么回事呢？如何查找和排除呢？谢谢
查了些资料，说有如下原因：1.三相不平衡，零点漂移导致；2.零线接地不良导致；3.地线接触不良；4.暂时没有
我该怎么下手查出问题所在呢？