急需解决电能计量问题？望专家指教！！

新发现一高压用电户（10KV小炼钢），计量装置为三线三线。开一般设备时检查过计量正常。而每天都有倒计有功电量（开炉时未有机会检查，晚上用电），供电所按正相加反相算电量对吗？
什么炼钢性质负荷能使三相三线计量正计及反相计量？:handshake
该线路总电量1百万电量，过去线损正常，自上月突然损失12万电量，电量大的户不过7家。该厂上月电量正计10万，反计3万，09年1、2月份反计约两千电量。
除该户外还查出一户特殊情况：发现一10kV高压用户,搞焊剂的（三相三线计量）。
电压各方面正常，电流IA电流为0A，IC电流为3.8A，请问计量是否正确（电炉停后电流各为0.2A，检查接线正常）。后经多次检查，随电炉（共三台）停、开情况，低压三相电流时为700A、400A、0A，时为400A、0A、0A，交替不断，高压随之变化，出现严重不平衡。
该线路全部查过，这两家外其余户正常。过去线损正常的。请大家不吝赐教！！！