如何防冻，紧急求助

在青岛一项目，冷热源主机为风冷热泵。全新风系统。
空调箱及水泵均置于室外屋顶。现冬天运行，发现空调箱盘管冻裂。
闭式膨胀水箱补水管冻裂。
请问，空调箱如何解决冻裂问题？
补水管如何解决冻裂问题，能否用伴热丝。如用，夏天是否有问题？
屋面供回水管是否均需加伴热丝，只用橡塑保温能行否？