380V加热管的问题

现在有12根加热管，380V,单根功率9KW，长度2.7米,电阻16.4欧（实测）。安装成筒形围在直径103毫米的螺旋上面，加热整个螺旋。温度要达到900摄氏度。温控器控制。我每3根为1组（星形接法）分成4组，就是把每三根的一头接在一起，另外一头接A\B\C三相380V，1、5、9为第一组。3、7、11为第二组。2、4、6为第三组，8、10、12为第四组。用4个接触器控制。每2个接触器为一组分成2组加热。即1、3、5、7、9、11加热。5分钟后2、4、6、8、10、12再加热。如此循环加热。时间继电器控制。问题一：这样接的方法正确吗？（厂家说要接成三角形）我认为降低了电压，虽然也降低了功率，但加热管的寿命应该延长了。星型和三角接法的电流怎么计算？二：平常加热正常，从常温到900摄氏度大概要90分钟。但是螺旋里面加了物料后，温度下降到850摄氏度。温控器控制再加热后漏电保护开关跳闸。再合闸后也跳闸，有时间隔1-2分钟，有时间隔7-8分钟。但不加物料跳闸很少出现这种情况。螺旋也不漏电，对地电压0.3V。什么原因？