使用3dmax8中文版出错，怎么办？？

我的系统是windows xpsp3，安装了3dmax8中文版以后，打开.max文件时，总是提示文件出错无法打开。并且在保存文件时也提示出错，无法保存。重装了软件还时一样出错，请问高手该怎么解决？？？急啊。