发布于:2008-09-22 16:01:22
来自:暖通空调/采暖供热
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当美国“马利”和中国“安泽”在一起
石家庄天时地暖 宋伟
美国“马利”和中国“安泽”是两个单位,本来虽然都是同属于地暖行业,同属于发热电缆产品的生产厂家,没有什么直接的联系,也没有任何的过节,为什么要提出来他们在一起了呢?
因为北京旺安佳公司总经理吴仕安先生的一篇博文-------《不“是”不知道,“是”用了才知道(诠释安泽的发热电缆比国外好)》user1/wanganjia/11584.html。把他们联系到了一起,细细看文章,才知道吴总的遭遇,才知道吴总的文字里面蕴含的过程。
涉及到产品质量,涉及到企业信誉,涉及到投诉处理,涉及客户关系,涉及到行业影响。。。。。因为大家最近感触颇深的奶粉事件,我们或许应该可以多多思考,多多想想。
安泽产品对于吴总,估计是为了应急,为了给客户一个尽快解决问题的产品,在没有与美国马利解决问题的情况下,先行处理事故而采用的产品,结果是想当然的好,而且对于美国马利,我们有理由相信吴总的诚意,可以选择与选择以后的结果却是事与愿违,无奈中才打开电脑打开地暖网,写出了上文,我们还能够相信的是,吴总对于安泽产品的肯定与褒奖是有理由有信心的。
诚信是贯穿在所有社会生活中的,包括生意场,吴总选择了美国马利,有他的理由,而事态的发展,没有按照既定的思维路线走,估计与金钱没有全部的作用的。
我们需要反省的什么?选择产品的调查研究,选择厂家的考察落实。
吴总们估计没有狭隘到对于产品有着单纯的民族主义思维,产品的好坏与否直接影响到的什么,企业的信誉,企业的效益,企业的品牌。吴总是一直战斗在电热采暖领域的老兵,希望他的企业好,却被好好的忽悠了一下。
郁闷归郁闷,好在有安泽。。。
安泽解围了,安泽的产品和安泽的介绍大家都能够在地暖网上找到,起码来说最近关于安泽的新闻比较多,是有一系列的检测报告而且是国外权威机构的检测报告的通过,中国的地暖行业能够在外国人面前扬眉吐气的屈指可数,我们不是为了要怎么样,但是对于一个行业来说,确确实实是需要有一些正面的,提气的东西和标志。
吴总的文章的目的是什么样的,我们都是做企业的,都接触产品,我们能够理解的是我们不能在受了委屈隐忍着,我们要让同行业的兄弟们引以为鉴,不要重蹈覆辙。起码对于行业同行是有益处的。
而反过来说,能够提示和介绍同样是经验过的好的产品,好的服务---安泽,也是有益于行业,有益于同行的。
美国马利断然是没有想到要和中国安泽这样的联系在一起,而且是在有着负面意味的背景下在一起。
接触过不少美国马利公司方面的销售人士,都是很优秀的人才,他们在中国地暖行业领域里的销售和市场水平在很优秀的,他们的努力也是很执着和不懈的,他们推广职责范围内的产品任务,肯定也是不希望看到有吴总先生的意见,因为是基于他们的努力才找到吴总们作为产品的销售和渠道,关键在于公司总部的沟通或者管理流程的问题---姑且猜测耳。
安泽的产品和检测是我们能够看到的,吴总能够用真名指名道姓的写出来事情的过程,都是我们作为行业兄弟能够信任的。我们不能够旁观,我们要客观,我们理性,我们同样需要思考。
仿佛是天平的两端,一开始是,一头是吴总的旺安佳,一头是美国马利。事情的变化,现在一头是安泽,一头是马利。如何变化和起起落落,我们都拭目以待。吴总现在是收获很多,教训为主,而安泽能够以过硬的产品和服务安慰吴总,起码来说也是我们感到欣慰的。
其实有很多的思考。
安泽有责任啊,如果早一日的与吴总沟通,提供产品,吴总估计就不会有这种种的磨难,也就没有了一些波折。
吴总有责任啊,如果早一日的与安泽沟通,选择安泽,安泽估计就不会以着救场的产品面目出现,也就没有了后面的一些故事。
我们拭目以待,同样希望民族品牌产品在讲求质量的同时,注意市场的推广,把好的产品好的服务提供给我们的自己的厂家和经销商,我们就不用付出高昂的代价,也就不会担心我们在30年以后如果面对产品售后和质量的维护事宜了。
我们期待着吴总能够顺利解决还没有解决的问题。
思考同样需要继续
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只看楼主 我来说两句抢地板关于马利事件,请多多关注: www.dnw.com.cn
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