帮分析一下为什么越级跳闸

现象：用户反映馈出电缆A，C相短路（挖掘机将VV3*25电缆刨断），断路器未动作（电缆上口S3塑壳及上端空气开关均未跳闸），变压器高压侧熔断器单相熔断。
条件：塑壳开关为S3N250热磁保护，空气开关为E2N2000 LSI三段保护，过载保护1*LN 18S，短路保护设置为OFF，变压器800KVA。
请大家帮分析一下，如何调整，先谢了！