求助！

各位老大，我这有个奇怪的问题，请帮帮忙

我设计的一款水冷冷水的机器，额定流量为11个立方，在实验室测试完全没有问题
但是现在在工地上，我们公司的服务人员反映有1台机组冷冻水进出水温差大，有10度
在板换出口测试流量为13个立方，远大于设计的流量，温差还是那么大
真的搞不懂是什么问题

求达人帮帮小弟吧，在此谢过