企业品牌

我在《谁是伴随中国复兴的品牌》一文中提到，每一个国家都有那么一些伴随其发展壮大的企业品牌，这就意味着这些品牌是得到国民的广泛认同，并且国民对这些品牌是具有很深的品牌忠诚度的。最终就是这些企业获得可以延续的长期稳定的市场，这是企业发展的根本保证，是每一个企业千方百计所希望获得的。打造一个国家级、世界级的企业品牌，或者是成为伴随国家发展壮大的企业品牌，需要的不仅仅是资金和物力的投入，而且更加重要的是企业上下人员的认识水平，如果对于打造企业品牌有错误的认识或者认识不足，那么就算投入再多的资金和人力物力，期望中的企业品牌也不会出现！

打造一个国家级或者世界级的知名企业品牌需要一个漫长的过程，就如中国的老字号一样，只有通过长期的体验，企业品牌的内涵才能够很好地被人们诠释，被人们接受，被人们传递，被人们推崇，直至成为经典，成为人们生活传承的符号。所谓“路遥知马力，日久见人心”就是这个道理，企业品牌必须经得住时间的考验，并且与时俱进，才能成为国家级、世界级的知名品牌。

而企业品牌需要经得起时间考验和与时俱进是指企业品牌内涵不随时间的变化而变质，企业不断地完善品牌内涵，并且企业的行为一直能够很好地反映出企业品牌内涵，企业的行为态度也不会对企业品牌产生负面影响。

现在讨论的是企业社会责任心问题，很多人知道企业社会责任心也是企业品牌内涵的一部分，虽然有人不认同。因此一个企业在社会责任上的表现直接影响着企业的品牌，一个企业无论他在产品品质和服务水平等做得多好，只要他在社会责任上没有承担起相应的责任或者做得不好，那么它的企业品牌是有缺陷的，就像一个精英人才，如果他对社会责任表现出冷漠，那么相信会有相当多的人不认同他。

对于很多中国企业来说，中国人民现在正在遭受的自然灾害，从道义上说得好听一点就是企业承担社会责任的时候，也是企业实现企业品牌内涵的时候；说得不好听这是企业品牌建设的一个很好的事件营销的机会，可以为企业品牌充实社会责任心这一部分内涵。相比以前企业的事件营销，现代企业从事件营销中所能够获得的更多，因为现在的信息技术如此的发达，可以很好地把企业在承担社会责任上的行为态度传达给广大人民。很多企业都知道事件营销，但他们似乎只知道把自己往好的事件上靠，中国的北京奥运会就是一个很好的例子，所有企业都想和北京奥运会挂上钩，都想从中获取经济利益和企业品牌知名度；但对于灾难事件，很多企业好像怕会把灾难招惹上身一样对此表现出冷漠。很多企业积极出钱出力，但他们感觉到自己获得的甚少，可以说这是企业自身营销能力的不足。许多企业一开始所表现出来的冷漠态度，是他们对自己的社会责任认识不足，也是企业品牌社会责任心内涵的缺失，有些企业后来改变了态度，不知道那是由于认识到自己社会责任的重要性，还是跟随其他企业的行为，还有很多企业到目前为止还表现出冷漠和不屑一顾，也许他们可以给出很多理由，因为他们还没有觉得这是自己企业应该承担的一部分责任，在责任面前，他们的理性过头了......

很多企业似乎在承担社会责任上没有预算，他们把大量的金钱放在广告，赞助和促销上，以此来获得消费者认同，但他们似乎不知道企业在关键时刻承担起自己的社会责任将带来多大的赞誉和认同。要成为伴随中国复兴的企业品牌，必须是要与中国人民“有福同享，有难同当”的，但如果你只想着从中国发展中的好事情中获得好处，而对所应该承担的社会责任采取冷漠的态度，那么你的企业品牌不会是伴随中国复兴的品牌，要想得到广大人民的认同也是不可能的。一个缺少了社会责任心内涵的企业品牌，能够成为一个国家级、世界级的知名品牌吗？