环保企业的存量危机，从“忽视运营”开始｜青山

环保企业的存量危机，从“忽视运营”开始｜青山

随着环保行业进入存量深耕阶段，不少环保企业的经营从“开拓型模式”变为“运营型模式”。一位水处理企业的负责人表示，“近三年来，传统路径变得愈发拥挤，新项目数量骤减、难度剧增，利润空间逐步压缩，企业开始陷入组织臃肿、效益变差、士气低迷的境地”。

这种情况在环保各个较为普遍，过去那种靠开拓市场、抢占新项目来驱动增长的“开拓型模式”正在迅速失效，在行业新阶段，企业不能再仅仅依赖于传统模式。

之前的环保行业本质是工程，行业自上而下都围绕工程展开，业绩增长几乎全部建立在新项目上，上至头部运营商、下到设备药剂供应商，其关注的重心大多是如何通过关系网络拿到更多新项目，以扩充业务版图和提升业绩指标。

而当前的市场环境，存量化趋势正不断强化，新建项目的减少成为不可逆转的趋势。曾经习惯了“吃增量饭”的企业，猛然面对“存量时代”的挑战，纷纷感到措手不及。其中，组织架构上的不适应尤为明显：传统环保企业往往由业务部门和生产部门主导，而在运维、售后服务、客户管理等精细化运营部门的建设上，却严重滞后。这导致企业在运营环节出现成本控制不力、效率低下、跨部门协作困难、人才流失严重、客户黏性不足等一系列问题。

例如，一些环保企业尽管表面业务规模庞大，但利润率却极为微薄，甚至出现了“有大把项目在手却不盈利”的尴尬境地。究其原因，就是企业未能实现精细化管理，成本无法有效压缩；再加上缺乏统一高效的内部协作机制，导致项目执行效率低下。因此，未来环保行业的竞争焦点，必然会聚集在企业如何成功实现运营式转型上，必须依靠体系化、精细化的运营能力。这种转型的核心是建立起以运营效率为核心的精益管理体系，通过优化成本结构、提升跨部门协作效率、强化组织韧性、提升客户黏性等措施，全面提高企业的竞争力。