【干货】作为厂长，怎么管理好一个城市污水厂？

管理好一个城市污水处理厂，其实就像经营一个大家庭——跟你唠唠接地气的干货

一、先把厂子当自家厨房收拾：环境管理没那么玄乎

刚接手污水处理厂时，很多人会被“专业”唬住，觉得得天天盯着仪表盘、查数据。其实最基础的，是先把“面子”做好——厂区环境就像人的脸面，乱糟糟的厂子很难管出好水质。

1. 从“看得见摸得着”的地方下手

- 地面别成“泥水塘”：污水处理厂难免有跑冒滴漏，尤其是脱水车间、曝气池周边，泥浆、污水经常流得到处都是。别觉得“反正每天都在和污水打交道，脏点正常”，时间长了地面打滑，员工容易摔，设备也容易被腐蚀。我见过聪明的厂长，在易漏点周围砌小矮墙，挖导流沟，把漏出来的水直接引到收集池，地面定时用高压水枪冲，清爽又安全。

- 设备擦得比自家车还亮：甭管是水泵、风机还是阀门，每天安排人擦灰、除锈，螺丝松了及时拧，润滑点定期上油。别等设备“趴窝”了才想起它，就像家里的冰箱空调，定期保养才能用得久。我们厂有个老师傅，把每台设备都当“老伙计”，哪个设备爱“咳嗽”（异响）、哪个阀门爱“冒汗”（漏水），他比谁都清楚，提前处理能省80%的维修钱。

2. 气味管理：别让周边居民骂娘

污水处理厂最容易被投诉的就是臭味。别觉得“臭是难免的”，只要肯花心思，完全能控制住：

- 把臭味“关起来”：格栅间、沉砂池、污泥脱水间这些“重灾区”，加盖子、做密封，再装活性炭吸附装置或者生物除臭箱。我们厂在脱水车间装了负压收集系统，臭味刚冒头就被抽走处理，周边居民从原来的天天举报，到现在路过都闻不到味。

- 种点“抗臭植物”：厂区周边种点夹竹桃、樟树、女贞，这些树自带“净化属性”，夏天还能遮阴。再搞点垂直绿化，墙面爬满爬山虎，看着舒服，还能稍微吸点异味。

二、设备是“吃饭的家伙”：别等坏了才修，得“宠着”

污水处理厂的设备多如牛毛，水泵、风机、曝气头、膜组件……每一样停摆都可能让全厂瘫痪。记住一个原则：预防性维护永远比抢修省钱。

1. 给设备建立“户口本”

每台设备都贴个二维码，扫码就能看到：

- 基本信息：型号、厂家、购买时间、保修期；

- 维修记录：什么时候换过轴承、什么时候清过堵塞，谁修的、用了什么配件；

- 保养计划：比如风机每500小时换机油，水泵每季度检查密封件，到时间系统自动提醒。
我们厂以前全靠师傅凭经验，设备坏了现查问题，现在扫码就能调历史数据，故障原因一目了然，维修时间缩短一半。

2. 培养自己的“设备医生”

别太依赖厂家售后，一来等不起，二来贵。找几个肯钻研的员工，送出去培训，学修泵、修风机、换膜组件。我们厂有个95后小伙，跟着厂家售后学了3个月，现在能独立换膜组，一次能省2万多维修费。平时让他们多琢磨“土办法”，比如用废旧皮带做密封圈、用不锈钢丝通曝气头堵塞，省钱又实用。

3. 重点盯“易损件”和“耗电大户”

- 膜组件：用错药剂、冲洗不及时，膜就容易堵。我们规定每次化学清洗后，必须记录膜的压差、流量，一旦发现数据异常，马上找原因，别等完全堵死了再换，一张膜好几千呢！

- 曝气风机：能耗占全厂的40%以上，定期清理风机叶轮上的积灰，调整曝气池的溶解氧（别盲目开大风机，够用就行），我们厂通过智能曝气系统，一年电费省了100多万。

三、人是核心：别把员工当“螺丝钉”，得让他们“走心”

再好的设备、再牛的技术，没人用心干都是白搭。污水处理厂的员工常被误解为“看机器的”，其实他们才是厂子的“灵魂”。

1. 让员工知道“为啥干”，而不是“干啥”

很多基层员工每天重复巡检、记录数据，时间长了觉得“就是个混工资的活”。不妨多跟他们念叨：

- 咱处理的污水去哪了？：比如“咱们厂每天处理5万吨污水，够10万户家庭用一天自来水”，“处理后的中水浇了城市绿化，夏天路边的树长得好，也有咱们的功劳”。

- 水质好坏影响谁？：“出水口的水不达标，下游的河就会臭，老百姓骂的是咱们；要是达标了，周边的湿地公园、景观湖都漂亮，咱自己住着也舒心”。
员工知道自己的工作有意义，干劲儿自然不一样。

2. 把“死规矩”变成“活办法”

污水处理厂讲究“按规程操作”，但别搞成“一刀切”。比如巡检，以前要求每2小时写一次数据，有的员工为了应付，随便填个数。后来我们改成“巡检时必须拍3张现场照片（设备运行状态、仪表数据、周边环境），上传到管理群”，班长随时抽查，既保证了真实性，又让员工主动观察细节。再比如，允许员工提“金点子”，只要能省钱、提效率，哪怕是改个阀门位置、优化个记录表格，都给奖励，去年我们靠员工的小创新，省了30多万成本。

3. 关心“小事”，才能稳住“人心”

- 夏天送绿豆汤，冬天有热姜汤：别觉得这是“虚头巴脑”，污水处理厂夏天热、冬天潮，员工在户外干活不容易，一杯热饮能暖人心。

- 给“技术大拿”荣誉感：我们厂设了“首席技师”岗位，工资高、有津贴，让技术好的员工带徒弟、做内训，年轻人有奔头，老师傅也愿意传帮带。

- 别怕员工“提意见”：以前开会都是领导讲，员工听，后来改成“吐槽大会”，让大家随便说哪里不好用、哪里不合理，比如“脱水车间的照明太暗，晚上看不清按钮”，“巡检路线太远，能不能抄近道”，收集上来的问题能改的马上改，改不了的给解释，员工觉得“自己的话有人听”，积极性就高了。

四、数据是“眼睛”：得盯着看，但别被数据“骗了”

现在污水处理厂都有自动化系统，实时监控水质、水量、设备状态，但数据只是工具，关键是要“看门道”。

1. 别只盯着“达标线”，要找“异常点”

比如出水氨氮指标，今天达标了（≤5mg/L），但昨天是2mg/L，今天突然涨到4mg/L，虽然没超标，但得马上查：是不是进水负荷突然升高？是不是曝气头堵塞导致供氧不足？别等超标了再慌，提前发现“趋势性变化”才能避免事故。我们厂的工程师每天上班先看“数据波动图”，画红线标异常点，挨个查原因，把问题掐死在萌芽里。

2. 让数据“说话”，而不是“凑数”

有些厂子为了应付检查，改数据、做假报表，这是找死！真实的数据才能反映问题。比如污泥产量突然增加，可能是前端加药过量，也可能是生化系统出了问题；电费突然升高，可能是风机效率下降，也可能是曝气时间不合理。我们厂每周开“数据复盘会”，把进水水质、处理成本、设备能耗摊开分析，比如“同样处理1万吨水，这个月药费比上个月多花2000块，为啥？”一查，原来是天气转冷，污泥黏度大，不得不加大药量，后来我们提前调整了加药策略，省下不少钱。

3. 别迷信“高科技”，得结合“土经验”

自动化系统再先进，也代替不了人的判断。比如化验室测COD，有时候仪器显示数据异常，这时候别直接信数据，先检查采样瓶有没有污染、试剂有没有过期，甚至手动再测一次。我们厂的老化验员，看一眼水样的颜色、闻一下气味，就能大概判断水质变化，这经验比仪器还灵，得把“土办法”和“高科技”结合起来用。

五、和周边“处好关系”：别把自己当“孤岛”

污水处理厂不是关起门来干活就行，得学会“打交道”——对上要应付环保检查，对下要让周边居民接受，对外还要和管网公司、垃圾处理厂等合作。

1. 把环保检查当“体检”，别当“敌人”

以前一听说环保局要来，全厂紧张得像“应付考试”，后来我们变被动为主动：

- 提前自查：每月自己按最严标准检查一次，把问题解决在前面；

- 主动汇报：定期给环保局送数据报表，邀请他们来厂里参观，讲讲我们的处理工艺、环保投入，让他们知道我们不是“应付差事”，而是真的在做事。
现在环保局的人来了，都夸我们“台账清楚、心里有数”，反而给了不少实用建议。

2. 别让居民觉得“厂子就是个污染源”

污水处理厂最大的矛盾是“邻避效应”，居民觉得“你处理污水，臭味、噪音影响我”。其实可以这么做：

- 开放日请进来：每年搞几次“市民开放日”，带大家参观处理流程，看看污水怎么变干净，讲讲我们为了控臭、降噪做了哪些努力。很多居民参观后说：“原来你们厂里面这么干净，比我想象的好太多了。”

- 做点“看得见的好事”：比如把处理后的中水免费送给周边工地降尘、送给园林绿化浇水，夏天给周边社区送降温物资，老百姓感受到厂子的“好处”，自然就少了敌意。

3. 和上下游“绑在一起”

污水处理厂的水质好坏，和上游管网是否堵塞、下游受纳水体是否达标息息相关。我们厂主动联系市政管网公司，定期一起查管网混接、偷排问题；和下游的河道管理处合作，实时共享水质数据，一起维护河道生态。有次上游突然来一股高浓度工业废水，管网公司提前通知我们，我们及时调整工艺，没造成超标，这就是“联动”的好处。

六、永远留“后手”：不怕一万，就怕万一

污水处理厂最怕“突发情况”——暴雨来了管网溢流、设备突然故障、进水水质突变、甚至疫情封控没人上班……提前做好预案，才能遇事不慌。

1. 把“最坏的情况”想三遍

- 暴雨应急预案：比如我们厂在厂区地势低洼处装了自动排水泵，储备了沙袋、防水布，和气象局实时联动，暴雨前提前降低调节池水位，预留缓冲空间。去年遭遇百年一遇暴雨，周边厂子被淹，我们厂靠提前准备，没停一分钟工。

- 水质突变应急预案：万一上游来一股强酸强碱废水，马上启动应急池分流，投加中和药剂，同时联系环保部门追查源头。我们厂每个季度搞一次“实战演练”，让员工知道每一步该干啥，练过三次后，处理突发情况的速度能提升70%。

- 人员短缺应急预案：疫情期间封控，好多员工来不了，我们提前培养了“多能工”，每个岗位至少有2个人会操作，关键时候能顶上。

2. 备足“应急物资”，别临时抱佛脚

像絮凝剂、活性炭、易损配件，至少储备15天的用量；备用电源、备用泵，定期试运行，保证随时能启动。我们厂有次半夜停电，全靠备用发电机撑了3小时，没让生化系统崩溃，这就是“有备无患”。

七、心里得有“两本账”：短期成本账和长期发展账

污水处理厂大多是国企或政府平台公司运营，有人觉得“反正花的是财政的钱，差不多就行”，但真正好的管理者，会把每一分钱花在刀刃上。

1. 省该省的钱：别浪费，但别“抠门”

- 药剂费：别盲目追求“高浓度”：比如pac（聚合氯化铝），不同厂家的纯度、价格差别大，我们做了20多次对比试验，找到性价比最高的产品，一年省了50万，效果还更好。

- 电费：错峰用电+设备节能：晚上10点后电价便宜，我们把部分非关键设备（比如污泥脱水机）调到半夜运行；淘汰高能耗的老设备，换成节能型，虽然初期投资大，但3年就能把电费省回来。

2. 花该花的钱：投资未来，别只看眼前

- 智能化改造：虽然前期要投钱，但用上智能巡检机器人、水质在线监测系统后，人工成本降了，数据还更准。我们厂去年投了200万上系统，今年光人工和事故损失就省了150万，长远看划算。

- 员工培训：每年送技术骨干去参加行业展会、学术会议，让他们学新技术（比如现在流行的污泥碳化、资源回收）。回来后，他们能提出工艺优化建议，比如把污泥脱水后的滤液回流处理，减少了二次污染，还省了处理成本。

最后唠两句：管理的核心是“责任心”

说了这么多技术、方法，其实最关键的还是“人”——当厂长的，得把厂子当成自己家，员工得把工作当成自家事。看到设备漏水，别想“这不是我负责的区域”，而是“赶紧找扳手拧上，别让水白流”；看到数据异常，别想“等领导来处理”，而是“先去现场看看啥情况，能解决的先解决”。

污水处理厂是城市的“肾脏”，脏活累活总得有人干，但只要用心管，不仅能把水质管好，还能让厂子变成“花园式工厂”，让员工有归属感，让周边居民竖大拇指。记住：没有管不好的厂子，只有不用心的人。

就这么唠吧，希望对你有点用！