智慧社区典型案例（三）海尔云玺智慧社区建设项目

海尔云玺项目为青岛产城创精心打造的新古典主义高层住宅项目，位于崂山区海尔路1号，占地3.16万m2 ，住宅建面约8.6万m2 ，由8栋16~31层高层组成，人均居住用地面积11.89m2 ，为一星级绿色建筑。社区附近配备医疗、教育、购物等配套场景。

1．创新技术

海尔云玺社区以5G+AI、大数据等技术为依托，基于AIoT+IOC平台，构建了智慧安全、智慧车库、智慧服务等多个智慧社区场景解决方案，打造触点体验不断迭代升级的数字空间新体验，实现从生产到生活再到生态的融合发展，用科技赋能全行业发展与智能生活，实时掌控社区人、事、物全景状态；运用大数据分析，优化资源，快速响应，实现社区的最佳运营，让业主的生活更加安全、便捷、智能，让物业管理更加智能、高效，实现社区的最佳运营，赋能企业高效管理。实现降本提效、信息共享、集团化管控的智慧管理。

2．智慧场景建设应用

（1）智慧车库场景

栏杆自动抬起，车辆缓缓驶入车库，照明灯随车行轨迹依次亮起，车库内空气清新又沁心。海纳云智慧车库解决方案能够智能监测环境的温湿度及尾气浓度，让车库好像“会呼吸”一般，蓝牙感知到停车会自动落锁，还可以点击手机APP一键锁车，不解锁车辆无法驶出车库，再也不怕爱车被盗，将地下车库打造成干燥清爽的第二会客厅。

（2）智慧消防场景

当社区内发生火灾危险时，能够应急联动指挥，一键调度，达到1分钟极速响应，迅速确定火灾发生的位置，大大提升消防响应速度和准确度，最佳逃生路线在此时也已经规划完成，周围消防安全设备的位置也会被快速主动告知。

（3）智慧安全场景

当走到社区的任何道闸、门禁处，海纳云将通过人脸识别等功能，让你感受“无感通行”的便捷舒适；亲友到访可由业主为其提供进出社区的二维码；快递、外卖等外来人员则需通过身份证与人脸双重比对记录才可进入。同时，遍布社区公共区域的人脸抓拍摄像机可精准记录每个人在社区内的行动轨迹，识别到可疑人员后将自动告警，通过“海客会”APP，业主还可查看家人在社区中活动的实时画面。

（4）智慧服务场景

生活中，业主无须东奔西走，即可通过“海客会”APP享受生活缴费、报事报修等生活服务，而物业管理方也能随时随地实现移动高效办公，通过管家端APP“海管家”可更加及时地处理业主反馈的问题。

（5）智慧照明场景

当车辆缓缓驶入地下车库，灯光自动开启，车走灯灭；在社区内，业主们讨厌的光污染或者一片漆黑的场景将不复存在，取而代之的是分时分区控制的智慧照明光源；物业管理人员从此对照明灯具运行数量、状态情况及耗电量等“了如指掌”；还有集照明、监控、环境监测、信息发布等功能于一体的智慧灯杆，一杆多用，大大降低能耗。

（6）智慧电梯场景

电梯轿厢在建筑中的实时空间位置、动态运行过程将被直观地展示，救援不及时等场景绝不会再出现；IOC智能运营中心全面记录电梯的运行轨迹，对于电梯故障，可以进行提前预警；当不被允许进入轿厢的大件物资被搬运上客梯时，“文明乘坐电梯”的警示语便会自动响起，保障电梯安全、有序运行。

（7）智慧环境场景

井盖数量多，出现问题不能及时响应，路面变陷阱，威胁路人和行车安全等问题已成为危及城市公共财产安全的一大痛点。现在，海纳云智慧环境解决方案可实现对井盖的实时监控和异常报警，联动人员高效处置；此外还加入了垃圾桶的满溢检测及定位功能，实现普通垃圾桶的功能升级，垃圾桶满溢、倾倒报警，第一时间通知到物业。

（8）智慧建筑场景

工程图实现3D展示，楼宇内水、电、气、冷、风等管线（含流向）及设备的空间分布清晰可见，当社区内的供水、供气、供热出现故障时，后台可联动人员高效处置，节约了很多施工时间和人力核对成本；社区内资产，哪怕仅是一台笔记本电脑，也能在10万m2 的空间中立刻被找到。

（9）智慧弱电场景

对于社区的数据中心管理者们来说，数据中心设备多、水电网等线路纷繁复杂、 管理运维费时费力等问题一直是让他们“头痛不已”的难题。现在，物业及企业管理方可借助海纳云智慧弱电解决方案模块化设计的数据机房和智慧数据中心整体解决方案，让IoT物联网平台更安全、更稳定、更高效、更节能，并具备建设周期短、资金少、运营费用低、管理简单等优势，真正实现社区数据中心的数字化、智能化管理。

（10）IoT平台

智慧社区IoT平台是管理和调度社区各类服务资源与智能化应用系统的支撑平台，以社区居民需求为导向推动政府及社会资源整合的集成平台，平台可为社区管理和服务提供标准化的接口，并集社区政务、公共服务、商业及生活服务等多平台于一体，实现用户一站式服务。

1．经济效益

实现节能降耗。地上景观照明控制可节省电费20%。地下车库泛光照明由原来的灯具常亮升级为感应照明，实现车来灯亮、车走灯灭，年平均节省电费25%，节能降耗的同时还提高了灯具的使用寿命；公区用水、用电分区实时监管，能耗异常快速定位报警，减少“跑冒滴漏”，年节省能耗5%左右。基础设施智能化的同时，建设成本降低50%，施工周期缩短80%。

2．模范效益

打造示范社区。海尔云玺智慧社区项目通过建立统一的综合管控平台，打破社区内人员、停车、能源等系统的数据壁垒，实现数据采集、共享，支撑上层应用并实现万物互联，APP线上交互为业主提供7×24h无休值守、社区设备智能监管、监测服务，打造青岛首个具有示范意义的绿色智慧社区。

3．模式效益

实现协同管理。建成完备的智能化基础设施，满足智慧社区硬件发展需要，作为数据采集终端支撑运营、管理与服务，同时为后期发展预留硬件储备。搭建集成管控平台，将社区智能化和信息化系统集成到同一平台，实现社区运营协同统一管理。通过管理系统，能耗降低10%，人工成本下降30%。

4．社会效益

实现便捷服务。搭建智慧社区物业方APP、业主方APP，采用互联网思维，联合社会资源，拓展社区的服务内容和服务能级，提供主动式、个性化、体验式的服务，满足业主工作及生活的需求。在实现服务便捷化的同时，也增加了23%的服务收益。

5．运营效益

实现精准运营。基于设备数据、交互数据、经营数据等一系列数据信息，通过边缘计算进行数据清洗、整理、分析，最终为智慧社区的运营提供决策依据。巡检效率提升60%，资产利用率提高20%，人员盘点效率提升47%，运维成本降低35%，寿命延长15%。