智慧水务十大预测

目前，数字经济已成为国家的核心战略，也成为水务行业发展的必然趋势和发展共识，水务加创始人许冬件结合时代背景和水务行业现状及发展趋势提出 “智慧水务十大预测” ，欢迎各位朋友交流探讨和批评指正。

 

未来数字化能力将成为水务企业 最核心的竞争力 ，运营能力和管理能力都将通过数字化载体来得到沉淀。建设数字化，它不仅仅是个技术问题，更是整个公司的战略层面的问题，也是公司打造核心竞争力的关键。近年来，越来越多公司都是高层去牵头推动智慧水务建设，深化理解数字化建设，它不仅是工作流程的在线化，更是公司综合实力的数字化体现。未来企业能力的评判，其中一个重要的观察点就是其数字化能力和成熟度。当前行业领头羊，如苏伊士、威立雅、北控水务集团、首创环保集团、重庆水务集团、深圳水务集团，都在致力于构建独特的数字化品牌，以此承载并展现其运营能力和经验，并面向行业输出。

参考中国水协对智慧水务的定义，结合《数字化改革概论》中对数字化转型的阐述，水务加?总结提炼智慧水务和数字化转型的定义和理解：“水务数字化转型是指全面融入数字化技术、数字化思维以及认知模式，将数字化、智能化、现代化融入到水务行业的管理与运营当中，跨业务、跨部门、跨层级、跨系统的高效协同作业，借助数字赋能的核心手段，实现数据流、决策流、执行流、业务流的深度融合与优化，驱动水务行业业务流程重构与创新以及体制机制的变革。智慧水务应当促进水务运营管理的精细化、科学化与智能化，从根本上推动水务行业向更持续、更高效、更智慧的方向转变，助力城市乃至更大区域的水资源治理现代化，实现经济社会发展的质量提升、动能转化与效率升级，是推进现代化水务治理体系及治理能力现代化的重要路径。”

随着城市化进程放缓，水务行业 由增量时代逐渐过渡到存量时代， 在存量时代，需要把我们已有的水务资产运营得更加精细、更加高效，更能降本增效。在这样的背景下，数字化能起到更积极的作用，来支撑水务企业的精细化的运营。

根据个人的观察和了解，近些年，在水务企业中，那些兼具IT技术和业务理解的 复合型人才 ，正迅速获得晋升。未来水务企业的各级管理岗位都将会是这类复合型人才， IT部门可能成为培养领导者和管理者的“黄埔军校”。这一变化背后的原因在于，掌握数字化技能并非易事，有时甚至要求比业务部门更深入的理解，因此当管理岗位出现空缺时，这样的人才会更容易获得上级青睐。

水务行业相对比较分散，集约度较低，在一定程度上制约了整个行业的发展进步，在数字化的推动下，水务行业标准化进程加速，统一的标准不仅能 简化跨系统、跨区域的协作流程，减少信息孤岛，还能促进技术创新的快速推广应用 ，为水务行业的发展进步奠定更好的基础。

水务企业的组织架构和运营逻辑，将会 适应数字化转型，做大幅的调整和优化 。这是一个变革的时代，数字化建设的意义远超提升操作效率，它将深刻影响企业的组织形态、运营思路乃至流程设计，推动全面变革。

数据二十条、数据入表政策、国家数据局的成立等重大政策和标志性事件，预示 数据资源与数据资产已成为水务企业建设的核心方向 ，目前行业内的头部企业均高度重视数据资源建设，并率先投入实践。

水务企业将从单纯的产品提供商转型为 综合解决方案服务商 ，关注点从产品功能本身扩展到围绕客户需求的全方位服务体验。智慧水表、远程监控系统等不再孤立存在，而是融入到如漏水检测、水质监测、个性化用水建议等一系列服务链中，通过数据分析预测用户需求，提供定制化、主动式的关怀。智慧水务服务平台将集成这些工具，依据不同场景灵活组合，形成闭环服务生态，确保水资源管理高效、便捷，真正实现从产品导向到服务导向的深刻变革。

当前，智慧水务建设将有越来越多的 从城市运行管理视角的需求场景驱动 。智慧水务的发展已不局限于水务企业内部需求，如降本增效、安全保障及产销管理等，而是需提升至更高层次，纳入城市运行的全局考量。这意味着智慧水务将与城市规划、安全、交通等多个领域深度交融，如多地积极推进的城市信息模型（CIM）平台与城市生命线工程的建设等。未来智慧水务规划和建设需着眼于城市、流域乃至产业链的广阔视角。

AI技术在水务行业中的应用也越来越受到关注，能够有效利用AI的个人和企业，将在竞争中占据优势，可能会“淘汰”那些不能掌握这项工具的人。因此， 掌握并善用AI能力 ，是必须重视的发展方向。

中国水务行业近些年在数字化建设领域的加速度引领全球，也促进了水务管理水平的提升和发展进步，目前众多中国水务企业积极探索海外扩张，中国同行有望将 自身累积的运营和管理经验通过数字化载体和能力向国际市场输出，参与全球水务管理的智慧升级 。