基坑处理方案必须是由设计院无偿提出吗？

原来设计了一个厂房，现在施工基坑时出了点问题，
甲方要求我们给他出处理方案，还说这个设计费用是包含在房屋设计里的，
但我们看了设计合同里没说有基坑处理这么回事啊。
我做施工的时候都是由施工提方案报设计，设计认可才可施工。
现在是设计义务做处理方案了吗？