和施工单位搞对立的监理，走不远！

很多人觉得施工单位和监理是对立的，但为了更好管理项目，不应该抱有这样的想法，相反的，施工单位和监理应该是为了一个共同的目标（把项目更快更好地完成）来进行合作。基于此，监理其实也不应该把自己单纯放在一个监管者的角度，而应该换位思考，必要的时候把自己的角色转变为协助者，帮助施工单位一起把项目做好，这也会降低施工单位对监理的抵触心理。

事是一样的事（工作内容是一样的），但是转变一下角度，就能让这件事做得双方都心甘情愿。大家才能拧成一股绳一起前进，同舟共济。

我常常和我们监理机构的同事讨论和施工单位的相处之道。一味强硬不行，一味踏软也不行，这个度要把握好。抓住底线（安全），抓住质量的标准（不必过于从技术的角度要求对方和自己一致），也要善于变通，善于听从施工单位的经验和建议），处理事情要公平公正，不能一味站在业主的角度考虑。

另外一方面，不能只是我们自己转变了这种同舟共济的思想，应该让施工单位也能有和我们一样的看法，也即通过一定的方式，转变施工对监理的监管的心态，互相理解。

监理应该要让施工单位知道（当然前提是监理自己确实做到了），监理的监管不是吹毛求疵，而是最基础的满足设计、规范的要求。同时，对于工地来说，对工地的要求越多其实是越好的，这是一种良好的管理模式。 如果管理层心态放松，对监管抵触性很强，那也会影响工人的心态，工人作业也会放松。这样工地的管理就会陷入失控的境地。

总结一下，监理在工程项目部和外部单位的协调相处中，需要把握的重要原则是，各参建单位能够统一思路做事，而做成这件事的前提是互相理解。

虽然说公事公办，但是人与人之间的相处也是有技巧的。有些事需要摆在台面上讲，有些事私下沟通可能更好。比如我上面所说的这类转变思想的事情。大家不用去会议室，就在办公室，坐下来，敞开心怀聊一聊，彼此的困难说一说，也能促进互相理解。

这种相处的技巧也适用于项目监理机构内部，或者施工单位和班组之间。

通过管人，实现管项目。通过转变心态，实现管人。否则工程管理的方法论再多，对方从根上抵触，监理也很难让自己的管理落到实处，很容易把工作沦为表面功夫，或者让自己沦为流程的签字工具。