实时在线模型在重大施工停水中的应用

供水是城市发展不可或缺的重要支撑，事关千万群众民生福祉。随着供水企业服务能力和服务意识的提升，供水服务不仅要满足于日常运营的水压和水质稳定，而且对于特殊工况下（如重大工程中、应急响应）供水的安全性、可靠性和韧性，也提出更高的要求。供水企业的传统运营方式在面对特殊工况时，常常表现出应变能力不足，难以提供优质的服务，存在的主要问题包括：

      ● 施工开始前，制定调度预案靠经验，往往与实际情况存在较大偏差，例如由于无法准确估算停水范围，造成“不停水用户准备充分，停水用户未接到通知”的局面。

     ● 施工期间，一旦工程实施出现意外，无法快速调度预案进行调整优化，导致供水企业投入大量人力物力去处置意外情况，造成资源的浪费。

     ● 施工结束后恢复供水时，由于管道水流反向，造成水质问题，而由于预判不准确，通知不到位，居民的投诉量增加。

近期，因省级重点项目“厦门市第二东通道”的工程需要，厦门市政水务集团有限公司（以下简称水务集团）对坊钟路DN1400给水主干管进行停水迁改，施工使得本岛东部区域10个小时降压供水，平均降压达到0.15Mpa，近40个社区的用水受到影响。为了减小管道工程对城市供水的影响，水务集团利用2020年建设的智慧管网系统(实时在线模型)保障供水。