免费提供技术支持，这家板换企业这么硬核？

近些年来，换热器市场一直处于持续的增长之中，竞争愈发激烈，资料统计，2020年全球换热器市场规模达到169.5亿美元，2021年市场规模约为173.8亿美元。在白热化的市场竞争中，不拼价格，靠什么占据市场呢？2022年9月，冷博会万里行来到 汉科诺和（上海）换热器有限公司 ，带您看看，这家企业有何特别之处。

 

 

 

据汉科诺和的总经理黄余分先生介绍， 汉科诺和自成立以来，专注于板式换热器的技术开发、技术服务、加工定制和销售业务，产品被广泛地应用于制冷、空调、供热及工业冷却系统中，与海内外客户建立了长期稳定的合作关系。  

 

“我是专业学制冷的，98年毕业于上海理工大学后，在制冷行业积攒了不少经验，13年开始出来创业，成立自己的公司做板式换热器。”黄总表示，专业的人做专业的事。凭借着自身的技术优势，汉科诺和不仅在产品上技术过硬，还能给广大客户提供免费的技术应用方案。  

 

疫情的冲击、原材料的波动，都没有给汉科诺和带来较大的影响，每年都保持着稳定的增长，其原因就在于客户的稳定性。“因为客户的技术水平参差不齐，除了产品质量过硬外，我们还有一个大优势就是给客户提供免费的技术支持。他们做项目经常会咨询我，比如说怎么配膨胀阀、配多大的压缩机，我都会一一给他们解答，提供个性化服务，客户觉得省心，就会长久与我们合作，黏度很高。公司不追求产量的快速增长，保证产品质量、保证售后服务”，黄总强调道。“同样的东西，可能我们有些产品的价格比市面上的稍贵一点，但是通过我们对整个系统的优化设计，他的成本其实还是下降的。”  

 

此外，为了方便客户选型，汉科诺和还花费了高额成本，结合自己多年应用经验邀请第三方参与设计选型软件，“客户有的希望我们帮他成套搭配好，有的希望自己选产品。我们走的是中高端路线，客户大都对技术有一定要求。尤其是国外的一些客户，他们喜欢自己设计选型，所以还是花钱找第三方设计了软件，也能更好为客户提供服务。”  

 

因为专业，所以可靠。汉科诺和细致的售前服务把各种风险最小化，每年国内外售出的产品故障反馈总和不到十次；并且，汉科诺和还承诺，保质期内，除明显使用不当造成的故障外，产品都能免费更换。诚实经营，实现多赢。     

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