为什么水处理企业必须数智化转型？这是我听过最“戳心”的回答

“ 世异则事异，事异则 备 变。 ”

数字化 转型 、 智慧化发展 已成为 各领域的 重要共识！ 自2017年“数字中国”上升为国家战略以来，各行各业积极响应号召，在数字化转型升级的道路上不断摸索前进、积累经验。

环保水处理行业作为保障社会经济和城镇化健康有序发展的重要行业，对标国家发展需求， 正全面进入从“粗放式 治理 ”到“ 精益化治理 ”，从“传统 政策 驱动”到“ 数智 创新驱动”的变革期 。

近年来，随着社会经济下行压力的与日俱增，传统水处理企业“内忧”普遍显现 —— 运营成本高、工作效率低、水质达标难等固有顽疾尚待解决，人流管控、物料紧缺、成本大涨等新型病症又接踵而至。

“内忧”持续加剧，“外患”形势亦不容乐观。头部企业为了活下来纷纷开始“内卷”，把手伸向下沉市场 ，行业价格战愈演愈烈，水质达标要求愈发严格， 亏本做项目已成为行业中大概率事件 ， 甚至还有不少企业无项目可做 ！ 作为环保人，我们不由感叹环保水处理企业生存发展愈发艰难。

“内忧外患”相逼下，传统水处理公司真的就“穷途末路”了吗？未必！随着物联网技术的不断普及应用， 水务数智化正逐步成为传统水处理公司破局新生的必然选择 ！

一方面， 数智创新驱动企业降本增效， 水务数智化通 过物联感知、数据挖掘、智慧运营三 步走，赋予传统工作流程数字化能力，用便捷实用的数字化工具辅助运营提升效率，用真实可靠的运行数据辅助决策降低成本。

另一方面，“十四五”规划和2035年远景目标建议都对数字化和水务行业新发展提出了明确要求，水务数智化势在必行。政策激励+产业引领+市场驱动+技术赋能，数智化时代已来临，水务数智化的赛道已开启。

面对复杂的内外部环境， 如何拥抱数字化，如何实现降本增效，已成为传统水处理公司生存发展绕不开的必答题。

任何新事物的出现，都有被接受的过程，物联网、数字化亦是如此。

优控云科技在水务数智化路上探索了7年，伴随这个市场而来的有客户的成功和喜悦，也有质疑和失望。一路走来，大多数传统水处理企业选择观望，这无可厚非。

但当疫情和各种因素叠加在一起，整体大环境不景气的当下， 我们发现水务数智化已成为当下传统水处理公司生存发展的分水岭 ！

《2021埃森哲中国企业数字转型指数研究》指出，面对疫情冲击，数字化转型可以显著提升企业韧性。数字化基础较好的企业能更好地将数字化优势转化为财务优势，与传统企业的营收增速差距从疫前的1.4扩大至3.7倍。

7年时间， 优控云科技研发的 “水务精灵 SmarTer ” 平台已应用于环保水处理中的多个场景 ， 链接 500+ 用户终端 ， 赋能工业及市政水处理客户数智化转型 ，帮助企业取得良好的发展。

我们通过回访发现， 在同样的场景中，部署了数智化能力的企业现状普遍要优于尚未部署的企业， 其业务执行和发展受市场环境的影响较小，而未拥有数智化能力的企业，其业务发展困难甚至停滞，这也让越来越多的企业和老板意识到水务数智化的价值。

那么， “ 水务精灵 S marTer”到底能带来哪些价值 ？ 我们不妨先看几个真实案例：

案例一：

管网运行监测和维护一直是难以解决的难题。去年，优控云科技在浙江省内上线多套数字管网智慧系统， 通过智能硬件 + 软件 + 算法建立起“监测-报警-定位-排查-回复” 的五位立体化闭环式管理体系。

数字管网智慧 系统最大的特点就是将深藏地下的管网数据实时呈现，分析大量管网数据，构建供排两端水质、水量数据模型和评估体系，有了数据模型，又可以针对供排两端的水质、水量变化进行提前预警处理，是实现当地管网污水零直排长效运维的重要保障。

     

     

     

案例二：

今年4月份开始，上海启动全域静态管理，上海某县农污运维项目面临无法派人巡检的情况。运维团队紧急制定线上巡检方案，将130多个站点的巡查工作平均分配到3人，由他们居家完成每日早晚一次的 线上巡检。

     

     

     

案例三：

在浙江某地河道运维项目中，运维人员通 过“水务精灵SmarTer”中的全景巡航功 能即可进行河道的外景巡检。

去年某天，接到群众的反馈河面出面大面积的白色漂浮物，运维人员第一时间 进行线上巡查， 将全景巡航反馈的现场实景与设备运行状态 、 水质变化状态同步分析 ， 得出河段内某时段内存在排污 ， 再通过查找摄像头抓拍存档记录 ， 准确找到排污地点和排污时间 ，整个过程仅花费几分钟时间，就快速有效地完成了此次危机处理。

     

     

从以上案例中，我们可以发现， 水务数智化不仅为繁琐的日常工作减压降负，更是为危机管控期间的运维人员雪中送炭！

截至目前， “ 水务精灵 S marTer”经过 7 年的真实场景应用 ， 累计更新次数 2000+ ， 已迭代出 实时数据 、 统计分析 、 智能报表 、 电子存储 、 远程协同 、 情景画中画、全景巡航 、 预警报警 等众多实用功能。

（图源/优控云： “ 水务精灵 S marTer”功能图）

未来，我们是否可以大胆预测， 企业拥有数字化能力是参与环保水处理市场竞争的门槛，未来环保水处理企业的竞争，就是数字化水平的竞争 。

倘若市场发展真是如此，那您准备好了吗？

有不少观点认为数智化转型无非就是做个大屏，汇总传感器上传的数据，然后平台加以分析，再设置一些报警条件，因此它的价值十分有限。

但事实上，随着物联网技术不断应用于各类水处理场景，企业更多的内在需求也被不断挖出 —— 水务数智化不仅要做到数据的收集和挖掘，还需建立运维过程中人（人员）、场（站点）、事（工单）的多方联系，构建全面立体的数智化闭环管理体系 。

因此，如何有效挖掘和利用一线运维人员的操作数据将变得尤其重要。

农污运维经过多年发展，产品技术虽有升级，但现状还是困难重重。从管理者的角度来看， 达标难、管理难、满意难、收益难 是大多数企业面临的难题；而从运维人员的角度来看， 工作任务繁复、问题沟通繁琐，缺少工具导致工作效率低下 ，明明做了很多事情，结果却不尽人意，极大打击运维人员的积极性。

优控云科技在农污运维数智化应用的基础上， 深入研究一线运维人员真实操作流程 ， 设计工单闭环管理体系 ，打造出Saas服务小程序—— “运维小精灵” ！

目前，开发团队带着产品在浙江某市农污运维项目上测试升级已近一年，基本帮助当地运维团队 实现了 “降本”、“省心”、“达标” 的三大运维目标：

• 降本 ——减人工，少出错，外派成本减少近50%、内部成本减少近1/3；
• 省心——公司管理更全面、更省心，运维人员简单上手，运维更轻松；
• 达标——管理规范水质达标，问题发现处理更及时，居民投诉减少，业主满意。

那么，“运维小精灵”是 如何做到的？我们不妨从各岗位人员每天的工作中窥知一二：

管理人员： 根据站点位置分布与运维人员所处区域的空间距离，通过“运维小精灵” 派发巡查、维修、保养、取样工单任务 ，对运维人员完成的 工单时时考核 ，自定义查看站点、人员、工单时间段内完成情况。

运维人员： 通过 “ 运维小精灵” 接收任务工单 ，按照流程模 版执行工单，用文字+拍摄的方式记录发现或处理的问题，提交反馈后等待评价，有则改之无则加勉。

     

     

     

     

     

管理人员只需管，运维人员只需做 ， 管理人员结合时间、空间维度分配资源，优化流程；运维人员使用工具高效执行有记录，发现问题一键提交省去频繁沟通时间，“运维小精灵”为各个环节减压降负，让管理和执行都变得简单、轻松！

水务数智化，运维再升级，随着类似“运维小精灵”一类产品的出现，环保水处理运维难题相信会得到极大地缓解，多一些真实，少一些套路，运维早该回归本真！

既然水务数智化是道绕不开的必答题，我们就更应该主动抓住机遇，抢占数字化先机。

一些数智化转型较早的企业， 通过引入数字化技术和工具服务于自身业务发展，实现 了 效率提升 、 成本优化 ， 构建和放大了差异化竞争能力 ，在生存竞争中脱颖而出。

求变就是求生存， 这不是无的放矢，而是在数智化转型先行者的身上有明显体现。据华为中国区总裁鲁勇介绍说，2018到2021年期间， 全球8300家标杆企业中， 全面拥抱数智化前10%的企业，比后25%的企业，营收增速快了5倍 ，可预见的是这个差距还会持续扩大。

对于环保水处理企业而言，以数字化为驱动的数智化转型同样重要，在“数字中国”的大背景下，越来越多的企业意识到这一点并迈出实质性的步伐。

优控云科技顺应数智化转型潮流，推出 “水务精灵SmarTer”、“运维小 精灵” 两款 数 智化产品，适用环保水处理各场景， 以灵活实用的工具和方案帮助传统水处理企业完成水务数智化转型 。

未来，我们将继续拥有 水处理工艺、水务管理运维、自动化控制、软件工程多方面 的专家团队，深入环保水处理一线场景，结合真实场景和需求，不断探索水务数智化应用之路，面向市政、工业水处理客户提供更优质的水处理数智化解决方案！