闻令而动 勇当先锋——上海市排水管理事务中心干部职工下沉一线工作纪实

陈启亮同志是上海市排水管理事务中心副主任，抗“疫”阻击战打响后，他始终坚守在社区疫情防控第一线。4月17日，他奉命再次下沉居住社区居委，同社区工作人员一起团结奋战、日夜坚守。报到后的第二天，根据塘桥街道下沉干部临时党委安排，他临危受命担任临时第一党总支委员，同支委班子一起共同全面负责居委疫情防控工作。白天，他一如既往在社区协助居委做好核酸检测秩序维护、物资搬运分发、小区大门值守等志愿服务；晚上，和临时党总支成员一起研究无疫小区创建工作方案，分析社区疫情防控风险点，发动更多党员青年投身社区志愿服务，彼此分享工作心得和各自社区好的经验做法，目前已撰写工作信息4期报送街道临时党委。

随着疫情防控的持续，社区干部工作连轴转，有点应接不暇，平日积极配合防疫工作的群众有的也开始有了些许焦躁。陈启亮同志在积极志愿服务的同时，更注重加强宣传引导，同时深入楼组门洞，做好关爱帮困，切实守好底线。几天前，有位楼组长在群里反映所在楼栋的一对独居老夫妇没有下楼做核酸，敲门不配合且情绪比较激动。他得知这一情况后，主动请缨，与楼组长一起上门了解情况，反复沟通后，老人被他的诚恳耐心打动，慢慢道出了原因。原来大约一周前，老人的马桶进水处开始有些漏水，物业表示疫情原因爱莫能助，让他忍一忍，打了好几次居委电话都打不通，漏水的马桶成了他们的心病，连着几晚没睡好，一气之下就开始拒绝下楼检测核酸。尽管当时心里也有点忐忑，但陈启亮同志还是戴好口罩和手套，冒着风险迅速进屋查看，发现漏水并不算太严重，找到材料修补下应该可以应急。随后立即在业主群里发出紧急求助，功夫不负有心人，终于一晚上凑齐了工具和材料，还请到一位热心的有水电工经验的居民一起修好了漏水的马桶。看到陈启亮同志汗流浃背却毫无怨言，老人家连声说“谢谢你们帮我去除了心病，我们一定安心配合好”。

抗“疫”一线，总有人挺身而出，无私奉献。陈启亮同志便是这样的人，他说：在这场特殊的战“疫”里，我们每天所做的事平凡而又平常，可能还有很多的地方需要更用心去倾听和关注。我愿意用一份热，去发一点光，尽自己所能服务社区，共同守望相助，汇聚起更多点点萤光，一起迎接抗击疫情胜利的曙光。

潘超雷去年9月刚刚入职市排水管理事务中心，是一名排水新人。3月29日，浦东封控后，他主动报名参加抗疫志愿者队伍，收拾行装，做好了待命准备。没过几天，听说大团镇周埠村洪波村委急需线上志愿者帮助办公，他便主动报名，协助线上供保物资资料的整理和交接。4月22日，收到下沉通知并向惠南镇南城居委二次报到，开始了线上线下两重身份的抗疫生活。

作为大团镇周埠村洪波村委的线上志愿者，他负责协助统计周埠村每天供保物资的订购情况，需要一直在微信群里和各位居民沟通联系，其中的问题层出不穷。居民多数是乡村老人，对于手机上的操作不熟悉，需要耐心指导，偶尔也要代替操作；有些居民需要清单外的生活用品，需单独记下并联系村委工作人员，另寻他路；有时居民急需大米、鸡蛋等物资，而订单需要一天的配送时间，这时要和其他居民协商有没有能应急的资源分享；也有时候，需要不厌其烦的重复操作，由于微信群不断有新居民加入，每天的清单和操作流程就要一遍遍地重新发送，然后要向大家不停解释物资何时送到、如何领取。除此之外，经常发生填错信息的情况，他又要一遍遍翻找历史记录，找到填报信息有误的居民，一一电话联系沟通反复确认。由于账单是提前报给供货商的，因此也需要提前付款，有时居民订单金额也超过了他能够垫付的能力，他又要一个个打电话说明情况，逐一解释……可以说，每一笔订单的圆满提交，都凝结了他大量的心血和汗水。

在向居委二次报到第二天，他便收到通知要求当天下午顶替另一位临时有事的志愿者。在完成本职岗位工作之后，他和其他四名志愿者一起到小区西门口站岗，登记快递信息、查验核酸结果、消杀居民快递，顺利完成值班任务。在一次次志愿服务工作中，他积极配合组织要求，帮助困难住户，沟通解决问题，为疫情防控工作贡献着自己的力量。

“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。”在参加抗疫志愿服务不久，潘超雷便递交了入党申请书，以实际行动向党组织靠拢。他说：我愿与广大志愿者们一起奋勇向前，齐心协力，在特殊时期接受特殊考验，共同承担起守“沪”家园的责任，在大家的共同努力下，上海一定能恢复繁荣，取得抗疫的最终胜利！