当前，数字技术的发展改变了用户的消费方式，定制化的出现使得“卖方市场”向“买方市场”转变，企业与消费者的角色发生了互换，“客户至上”时代的到来改变了创新方式。如今的创新，用户早已参与其中，其根据个人的喜好、需求等个人因素对产品和服务实现定制化，使得产品或者服务的设计更加灵活和人性化。
中央空调是典型的规模经济行业，品牌追逐规模并不断通过流程化和标准化“做大”，本质上是“基因”决定的。从这个角度来看，注定小众、很难“做大”的“个性化定制”对于品牌企业发展而言，无疑是“逆潮流”的。
但是，伴随生活消费水平不断提高，人们对生活品质的需求不断升级，呈现出个性化、多元化等特点，而呼吸环境作为美好生活的重要组成部分亦不例外，用户需求和消费习惯的变迁，对空净领域的品牌和产品提出了全新要求。基于对消费者需求的深刻洞察，作为品质生活的助力者和引领者，日立中央空调早在2021年便以开创之举于业内创新提出“空气定制”概念，向人们描绘了未来空气时代的美好图景，带领消费者率先进入空气定制时代。
图/日立中央空调市场推广部部长李云峰在虚拟舞台讲述日立“空气定制”的故事
2022年4月20日，日立“智慧空气 定制未来”空气定制体验暨超级场景线上发布会上，日立中央空调市场推广部部长李云峰如此阐释定制化，“随着用户生活方式的多元化、个性化转变升级，当前已进入场景的3.0时代，日立‘超级场景’就是针对3.0时代描绘出理想蓝图，空气定制正是从千人千面的空气需求中诞生。”
具体而言，
日立中央空调走上定制化之路，追本溯源是因为“科技化”
。实际上，中国中央空调市场嗅觉敏锐的企业和品牌很多都看到了“定制化”的空间和前景，但是，还远远不到能够“支撑门户”的程度。敢在“定制化”上“梭哈”的，只有日立中央空调。因为110余年来，日立中央空调立足于人类对理想生活的想象和向往，始终以用户需求为着眼点，坚持精益求精、追求极致的科技创新精神，为更多人创造更加智慧、更加舒适的家居生活。
图/日立中央空调技术专家刁德鹏在虚拟舞台讲述日立“超级场景定制”背后的故事
与传统企业“一样货卖百样人”相比，中央空调个性化定制面临的是：定制化创新几乎是完全的推倒重来。日立中央空调技术专家刁德鹏介绍，
“超级场景真正做到了以用户需求为驱动，在持续变化中，实现品牌、产品的动态衍进，让品牌-产品-用户在循环升级的闭环中，做到沟通无界、生活无界、服务无界、体验无界，让人与空气无界。
”
如今，放眼整个中国中央空调行业，日立中央空调“空气定制”专家的称号称得上是实至名归。
斯宾塞曾说过：“个性是一个人最大的需要和最大的保障”。随着用户生活方式的多元化、个性化，场景化需求更加多变，萌生出各种个性化消费群体，比如单身一族、萌宠族、银发族、多孩家庭等，他们对于场景体验的需求各有不同，空气需求自然也是如此。
于高山之巅，方见大河奔涌；于群峰之上，更觉长风浩荡。日立中央空调站在未来发展的角度考虑创新，要为用户打造的不仅仅提供空间温度的改变，一种智慧化、品质化的空气管理，更是一个永远迭代升级的个性化人居环境。
据了解，
此次日立中央空调共发布了萌宠、新居、厨房这三类最具有代表性的场景智慧空气解决方案，这三类场景中聚集了细菌、异味、甲醛、PM2.5等深受用户群体关注的空气污染问题，最具典型性
。比如像养宠物的家庭对异味问题更加关注；新居家庭对空气洁净度、新鲜度就比较关注等。
值得一提的是，在国内新冠肺炎疫情蔓延的当下，“健康”再次成为国人共同关注的热点话题。作为净化中央空调品类的引领者和推动者，日立中央空调将联手丁香医生进行《室内空气健康现状认知调研》，希冀洞察用户场景空气需求，关注空气质量问题，持续打造适应性的多元化解决方案，让空气更洁净灵动，赋能高品质场景生活。
从空气定制概念的推出到基于空气定制产品方案的落地，再到超级场景的发布，作为以科技创新能力闻名全球的知名空调品牌，日立中央空调一直致力于以创新技术为支撑，守护用户纯净呼吸、营造纯净家居生态。每一次的前行底气都来自硬核品牌实力以及科技实力。
理想生活的想象是无限的，产品最终会被场景替代，这是近年来家电行业成功实践的经验提炼，也是对中央空调行业未来发展趋势的大胆预言。随着日立中央空调空气超级场景的广泛应用与认可，这个预言愈发显得近在眼前！
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