在绝大数情况下,项目不能顺利通过验收, 是项目团队自己的原因 ,而不是客户的原因; 是源头引起的 ,而不是结果导致的。
原因1: 项目建设成果没有达到合同要求、没有满足客户期望。
原因2: 项目建设过程中,缺乏和客户充分的沟通,和客户互动不够,没能让客户充分了解项目的建设情况和成果,客户信心不足,心里没底,不敢验收。
原因3: 合同中没有清晰约定好验收的条件,导致双方理解的误差,从而影响项目验收。
原因4: 在项目建设阶段( 一般是项目建设的前期 ),项目团队没有和客户沟通落实好验收条件和验收流程,验收工作无章可循,从而影响项目验收 。
原因5: 项目团队为验收而验收,对验收工作准备得不充分,没有真正按原来双方约定的验收条件去不折不扣地准备验收材料,而是存在侥幸心理,想蒙混过关。验收条件中约定的可交付成果有缺失或存在明显的质量问题,从而影响项目验收 。
原因6: 客户对项目团队不放心,担心项目验收后,项目团队的后期服务会跟不上,这也将导致客户不敢验收项目 。
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