一篇文章带你读懂智能家居新零售

无论是小米、阿里巴巴，还是京东，其新零售都是用新科技之刀，砍向定倍率。所以智能家居的新零售，定倍率一定不能夸张，不然消费者有电商压顶，所以难以买单。定倍率过高，就是因为中间环节太多，在传统零售模式下，要经过总代理、一级代理、二级代理等，才能进入商场。在这种情况下，商场其实扮演的是“二房东”，环节过多、效率过低。短路经济，就是通过短路中间不必要的环节，从而提升效率。

我们知道智能家居的总量市场一直都在增长，如何将新零售，尤其是线下+线上市场同时盘活，不让线下店有传统行业品类的末日降临，才是智能家居新零售大家考虑的事情，所以不能使用纯传统的模式。

什么是传统模式？过去，我们说零售的本质就是要给顾客提供最好的商品，这是产品思维；要给客户提供极致的服务，这是用户思维。产品思维和用户思维本身没错，但今天传统零售企业沿用产品思维和用户思维的打法，却遇到很大问题，直接表现就是销售额减少，这种命运一定不能在智能家居行业发生。产品思维和用户思维是不是零售的本质？事实上，产品思维和用户思维的“失灵”，说明当下零售业的变革并非产品思维和用户思维的创新，而是一个结构性变革。

智能家居行业的产品会吸收转化传统电子产品升级的红利销售额，这是红利，不能当作纯机遇去吃老本。互联网的本质是提高效率，物联网的本质是提高更高的效率，而新零售的本质一定是向效率更高的商业模式发展。

零售的打法、方法论也在商业实战中被不断优化，一直前进，最终成为新零售，智能家居出生即新，即新零售。优化商品在人、货、场之间的有效传递方式，就是新零售。智能家居新零售不可能纯线上，首先系统需要实际体验店的宿命，除非元宇宙时代来临，智能家居一定需要用户的亲身体验与理解。同时，线上互联网不是智能家居零售的万能药，至少不是速效药。在网上买东西，并不必然意味着便宜。

如果按照实际的智能家居销量占比，纯线上主要是单品，纯系统主要是线下，目前抛去智能家电，线上与线下的销售额平分秋色。智能家居除了米家系，绝大部分都没有从互联网云端去打线下投放伞兵，所以智能家居与互联网电商不同，不是带着大面积的精良装备去攻击线下智能家居零售，而是线下品牌反攻线上平台，线上平台布局线下品牌。

与互联网电商的命运不同，智能家居的新零售诞生即新，是在物联网的零售赛道上，重新杀出自己的独特道路，即便是互联网平台企业去主攻智能家居的线下新零售赛道，也需要借鉴传统线下品牌的经验，也避不开智能家居需要体验的宿命，新零售多从线上引流以及线下销售手段进行赋新。