办公场所不只是一处物业,更关系到员工和整个企业的幸福感。
仲量联行企业解决方案全球研究部总监Marie Puybaraud博士表示:
提供人性化体验的办公场所不仅是为了保持工作与生活之间的平衡。它还能提升人们对其办公场所的看法。
越来越多的企业管理者已经意识到:只有提供人性化的办公环境才能促进企业与员工的双向发展,这对于企业吸引人才、留住人才具有十分重大的意义。换句话说,好的办公室形象不仅成为了企业的门面担当,也随之成为了企业的核心竞争力。
这逐渐成为现代人对办公环境的共识,人性化办公场所也在成为越来越多员工和企业的诉求。
基于真正的人性化体验所带来的的工作和生活之间的融合,将有助于增加员工的信念感和幸福指数。
总部位于纽约的研究公司Future Workplace办公技术供应商View联合发表的一份名为《工作场所福祉研究》的报告显示,办公室里受推崇的是良好的空气质量、充足的自然光线和随时获得个性化工作空间的能力。
报告中说,在员工工作效率、幸福指数和健康程度等的驱动因素中,空气质量和阳光是重要的,而类似健身设备或工具等则并不那么重要。在接受调查的员工中,有一半的人声称办公室浑浊的空气让他们昏昏欲睡,有三分之一的人因此每天减少将近一个小时的工作量。
研究数据还显示,大多数公司对于员工满意度、参与度和工作效率的重要性都认识不足。大约三分之二的受访者认为,他们在有益健康的环境中工作时效率会更高;有超过三分之一的人认为,没有幸福感的不舒适空间会对工作产生严重的负面影响。而幸福感则来源于三个方面:一是身体健康,包括健康的活动和设备,例如肢体活动、人体工学家具、办公设备等;二是环境健康,包括提供舒适的空气、阳光、温度和声音环境等;三是情绪健康,包括那些能够减压的环境,如文化氛围、人际关系等。
什么是人性化办公场所
考量“人性化”的标准,必须与员工在工作场所中的参与感和成就感相关,与员工的职业幸福感和满意度相关。
同时,还有考量办公环境对员工的工作效率和工作质量的影响。三者兼得才可以称之为人性化办公场所。
干净整洁舒适的环境势必更有利于良好工作状态的释放,好的idea也会随之而来。
调查研究显示,人性化办公场所大致具有三个主要特征:
1.全新的工作空间形式
2.非传统的工作理念
3.与众不同的管理方式
这些特征可以令员工对企业保持良好的印象,可以提高合员工的工作效率。
对于一些不想花大手笔来升级办公环境的企业来说,少量的经费改造内部环境往往不会起到实质性的帮助作用。毕竟,升级改造是一项系统化、科学化的工作项目。
今年年初,亚马逊公司亚马逊耗资40亿美元建成的“三个玻璃球”:The Spheres,热带雨林办公大楼正式开放。
在这个以“绿色办公”为主要特质之一的建筑体里,共有400多个品种的,4万多株植物!员工们在这里相当于置身小型“亚马逊热带雨林”。
此外,The Spheres里气温常年保持在22摄氏度。通风系统会随时循环室内空气,并创造一种微风的感觉。
当然,这只是个别案例,常规化企业根据自身需求来就可以了。譬如,我们可以在办公室内打造花园式办公场景、社区分享型办公场景、互动休闲型办公场景;引入可升降的办公桌椅、智能化会议视听系统......
从四个维度入手 提升人性化体验
在提升办公场所人性化体验方面,特别要注重员工的参与感和使用感受。具体可从以下4点出发:
创新办公环境
为什么我们在各个行业都在强调创新?因为创新是每个人都要做的工作,并且是需要自己参与的事情,这就涉及到“参与感”。
数据显示,在中国,如果企业员工能够在创新办公空间工作时,他们“参与感非常强”的比例(49%)会比基准平均水平(37%)相对更高一些。
同样有数据表明,创新办公空间有助于企业吸引和留住优秀人才。因此,对于公司高管与行政人员来说,创新办公空间应该纳入未来工作规划之中。
增加健康、福祉设施
对于目前无法在非传统空间办公的企业员工来说,那些能够改善他们在工作中的健康和福祉的设施受他们期待,其次是儿童空间和服务台。
因此,暂时无法使用创新型办公环境的企业,可通过增加这些设施,吸引新的人才。
开放式办公环境
超过3/4(76%)的中国企业受访员工更愿意迁至开放式办公空间中。60%的受访者愿意完全放弃个人的办公空间,转向轮用办公桌的工作方式。
这也是为什么开敞式办公设计成为如今职场布置的主流。除此之外,开放式办公已经有了越来越多的升级版本,转角的卡座区、茶水间的吧台区、共享的接洽区等一系列不固定的区域都可以成为我们的“非正式办公区”。
更新管理方式
办公环境之外,“筒仓效应”的普遍存在,让更多的员工对扁平化管理抱有极大的期待。
数据显示,64%的中国企业员工认为,在扁平化组织结构,而非等级森严的企业中工作,对其工作中的参与感具有积极的影响。
与企业高管的直接交流和接触,采用信任、友善和积极主动的管理方式,对于增强员工的归属感具有重大意义。
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公装设计
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