屋顶水箱噪音，求助！

我家住在顶层七层，上面刚好有一个水箱，一个月前小区屋顶平改坡（由钢结构、木头和什么瓦组成）改造后，开始出现来自水箱方位的低频噪音，像抽水泵的声音。水箱下面是卧室，导致无法入睡。但水务公司的人说水泵不在屋顶。他们先关掉了进水阀，但还是有声音，现在进水和出水阀全关了就没有声音了。由于4栋楼屋顶有4个水箱，水务公司说不影响用水，4栋楼的水管是通的，关掉一个水箱，可以用别的水箱的水。但现在气温下降到零下，每隔七天就出现4层以上停水现象。第一次是我们这栋3单元，水务公司说进空气了，他们来抽掉空气就来水了，笫二次就另外一栋4单元高楼层，停了两天，不知怎么修的，就来水了，但隔天第三次是包括我们在内的1，2，3单元4层以上，现在停水。想求助各位专家们：1、出现噪音是什么？解决方法是什么？2、频繁停水是低温造成还是关掉其中一个水箱有关？谢谢?