答案是火线和插排地线接反了，导致火线没电而地线有电。处理方式是将火线和地线的接线端对换一下就好了。
我们在接线的时候，可以把插座的后盖儿打开，就会发现里面有三颗不同颜色的线。大多数火线是红色的，零线是蓝色的，黄绿色的就是地线，也可以根据布线的要求选取不同颜色接线。
三孔插座下边两孔是接电源线的，一般都会用字母L、N分开，火线接右侧L端，零线接左侧的N端（面对插座正面看去，即左零右火），上边的大孔接保护接地线。 地线它的作用是，一旦电器设备漏电到金属外壳，可通过保护接地线将电流导入大地，消除触电危险。
但是题目中提到地线有电，这可就危险了，在使用的时候，用电设备的金属外壳就会带电，造成触电事故。所以在接线的时候，千万不要马虎大意，分清线的颜色并按照要求正确接线，避免造成触电事故。
另外，插座的电源开关一定要使用漏电短路器，一旦出现漏电现象，保护器会跳闸动作，从而保护人身安全。
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