（请教）奇怪的电气线路问题

在建工地遇到一个问题，个人无法解释，请教高人：
　　1.三相五线线路，电笔测试，L1，L3，有电，L2无电，零线N带电，地线E无电，将所有分开关断开，则三相均有电，零、地也正常；
　　2.万用表测量，对零：L1，L2，L3，对N均为220V电压；
　　　　　　　　　对地：L1，L3对E为380V，L2对E电压为零；
　　　　　　　　　零地：N与E之间电压为220V。
　　3.所有用电设备均工作正常，没有缺相现象，设备外壳不带电；

　　4.能确定哪一路负荷有问题，把这一路开关（且用A表示）断开，一切正常，合闭，就出现上述现象
　　　　　a.这一路形状下又分六个回路，主开关出去大概100米左右有一分开关箱，此分开关箱内又有总开关一个（用M表示吧），分开关若干，六个回路均从此开关箱分出；
　　　　　b.将所有分开关箱全部断开，问题不能解决；将开关B断开，问题不能解决，断开M，去掉M上端的零线N，打火，说明有负荷，但M开关下所有分开关却全是断开状态，并且所有箱内接线全是短距离接线，能直接看到M出线进入各分开关，箱是新箱，线是新线，箱内无水，空气干燥；
　　　　　c.以此大概可确定是A至M线路有问题，但多次测量（不是一天）中，有一次，合上M，断开下面所有分开关后，问题却解决，分开关合上三路，没有问题，其它三路没有测试，当时有重要设备正在使用，不让停电；
　　　　　
　　5.所有线路均不影响使用，但电压不正常，用起来心里还真犯晕，用本人所知理论无法解释，请教高人！

　　6.先说说我自己的判断，三相负荷不均衡，照明线路中金卤灯太多，电感过强，且三相不平衡，造成感应电偏位于L2相。但不带负荷时，拆除零线打火；带负荷运行时零线带电；地线对L1，L2两相为线电压（380V）；零地之间为相电压（220V）等却无法解释。