地下车库裂缝 渗水 反碱 （见图）怎么办？

今年9月地下车位出现了大面积的裂缝，当时丰水期裂缝大面积的渗水，施工方就进行了简单的开槽引流，还在外墙打洞进了强排。现在虽然渗水减轻（枯水期，车辗过还是有水渗出），很多裂缝处已出现了反碱，个别裂缝的塑封出现了发泡发涨。施工方说他们是按图施工，施工质量没有问题。因为还处于质保期，求各位大神看看是什么原因造成的，存在质量问题吗？帮忙指点一下，有什么处理办法？