“冷眼看地暖系列文章”之二

“揭开地暖神秘的面纱”


文/地暖在线 葛宝亮

“地暖，地怎么会暖呢？地暖是怎么回事？”前几年地暖在某个地区刚刚推广的时候，大家都会这么问？然后我们地暖人就会将地暖的来历和优点向用户好好的介绍一番，为了能够很好的说明问题并让用户果断的采用地暖，我们可能无意中将地暖进行了神秘化并不知不觉的作了夸大性的宣传。

回想一下这几年我们是怎样给客户讲解地暖的，将地暖进行神秘化的夸大宣传，是这几年宣传的主要论点，我们来看下面这个例子，关于地暖的舒适性宣传：
地暖相对于散热器和空调等采暖方式具有更舒适的一面，在宣传地暖舒适性的时候，很多公司采用了极其夸大的宣传文字，请看下面这段话：

“地热采暖系统是目前国际上最为舒适、健康并且日益普及的采暖方式。有专家认为地热采暖有一定的保健作用。中医常说"人暖先暖腿"，人们在感觉到寒冷的时候，往往最先是从脚部和腿部开始。这是因为脚是离心脏最远的地方，处于血液循环的末梢，脚部的循环较弱。再加上大自然的规律是热空气向上攀升，而冷空气是向下沉浮，所以在寒冷的冬季，人们往往会感到腿脚麻木，非常冰凉寒冷。同时"万病自脚来"，脚部是人体神经的末梢最丰富的地方，也是人体穴位最集中的地方，腿脚受凉会导致各种疾病的产生或恶化：

劳损性或风湿性关节炎——脚心或脚趾受凉会导致身体关节疼痛，并会导致病情加重或难以治愈。人长期生活在地暖的室内环境里可以有效的改善病情并预防各种关节疾病并且避免腿脚抽筋。地暖起到了理疗的作用。
坐骨神经疼痛——腿脚受凉同时会导致坐骨神经疼痛，长期腿脚冰冷是坐骨神经疼痛的一个主要因素。
腿脚酸痛发麻——腿脚受凉同时也会导致周身血液流通不畅，会导致腿脚部酸痛发麻。地暖会加快腿脚部的血液流通而避免相应症状。
感冒及呼吸道疾病——下肢寒冷会导致整体免疫力系统降低，从而导致感冒或各种呼吸道疾病的产生。尤其是针对老年人、儿童及身体虚弱的人们。改善下肢寒冷会加快全身的血液循环，人们处在健康状态时整体免疫力将大大的提高，预防感冒及呼吸道疾病的产生。
腹泻或食欲不振——脚凉会导致腹泻，长期会导致经常性腹泻或神经性腹泻。生活在地暖环境的人们可以避免受凉导致的腹泻及类似疾病并可以改善食欲不振等症状。”

看完这些，你会说：“这是地暖么？这分明是一位保健医生啊！”
相信业内人士对这些话不会陌生吧，在网上论坛里这是见的最多的一种宣传贴子，老板们安排网管在论坛里发贴，网管们也就将那些帖子转来转去，也许我们哪天在推荐地暖的时候也给客户讲过类似的话。我曾经问过北京一家地暖公司的网管：“咋一看，这哪里是地暖啊，这分明是一个保健医生啊！”她回答我，“这不能怨我，这不是我写的，我也是转别人的”

类似这样的例子还有很多。我们总结一下，基本上有这么几种：

一是夸大：将地暖的好处盲目进行夸大。
二是吓唬：强调地暖的万一做不好带来的麻烦。这一类很多，经常会听到有些人说，你不能用那个小队伍来施工，你不能用某某牌子的管，否则就会地暖漏水，地面会起鼓，会不热等等说法。说者本意无非是想让用户选择自己的施工而已，却不知这样反而吓着用户，用户最终可能因为顾虑重重而放弃使用地暖。
三是避重就轻：刚才讲的关于地暖舒适性的宣传的例子就是一个典型代表，说了地暖半天的好处，其实都没有说到点子上去。
在用户听完这些宣传后，最终都会感到地暖有种非常神秘的感觉，最终在神秘中选择了地暖或放弃了地暖。

这样的宣传口号不知道最初是哪位行业内的人士写的，我们不否认写这些文字最初为地暖普及曾经做出了一定的贡献，但是在今天仍然用这样的宣传口号来解释地暖我觉的是很难服人的，特别是作为一个有知名度的地暖工程公司更不可以这样宣传地暖。说好听了是夸大宣传，说难听了其实就是一种欺骗宣传！哪天真的因为地暖质量问题上了中央二套的315就不好了。这其实也违反一个公司经营的城信原则，对公司的形象不利，对行业发展更不利。

我们最初无意或有意的给地暖罩上了这些神秘面纱，不用我们自己来揭，实际上已经让那些所谓的“游记队”给无情的揭开了，在我们还在向用户介绍地暖怎么怎么好，怎么怎么神秘的时候他们不是已经“骑着自行车，抗着打气筒，带着两把扳手”领着老婆两年前就在河北的大街上象小贩一样吆喝着做地暖了么？所以地暖神秘在哪里？科技含量在哪里？连我们平常认为最没有技术含量的暖气片都没有这样简单的进行安装，这些事实已经无情的给了我们痛痛的一击，我们应该清醒了，我们不能再象5年前那样来宣传地暖了，也不能再象5年前那样来推广地暖了，我们应重新来认识地暖，重新定位地暖。

地暖真正的优点是什么呢？
地暖真正的优点我认为有二点，一是采暖形式改变带来的好处，由于转为地下，方便了布置矮窗，落地窗等建筑，解决了大空间、大跨度的采暖问题。二是采用低温热水供暖所带来的节能和资源利用优势。单就这两点地暖就具有非常大的推广和应用价值。我们不必宣传地暖那些无关紧要的一面，那样宣传就是避重就轻了，是丢了西瓜去抓芝麻了，反而把地暖真正的优点给隐蔽了，很难让人信服。

正确认识地暖的缺点
我们不但要谈地暖的优点还要谈地暖的缺点，只有正视地暖的缺点我们才可以更好的利用地暖，才可以将地暖推广到那些真正适合使用地暖的建筑上去，才可以充分发挥地暖的作用，真正体现地暖的价值。
地暖有那些的缺点大家想必都知道了，不是这里讨论的重点，简单说明如下：
1、 地暖的不易维修性
2、 漏水时漏点准确查找问题。
3、 地暖长期运行后的堵塞问题
我认为目前行业内并没有真正的解决这些问题，我们只能告诉用户：“我们所做的地暖不用维修”“我们有严格的质量控制程序保证地暖不会漏水”
为了行业更好的发展，这些都是迫切解决的问题，这些问题不解决，永远是地暖人的一块心病。可喜的是已经有几家公司在地暖清洗方面给出了很好的解决方案，他们为地暖的普及和推广做了大胆的尝试，也为企业带来了一定的经济效益，值得大家称赞。
地暖漏水后漏点的查找问题，现在没有什么科学的方法可以应用，到目前还没有听说哪家企业在研究解决这个问题，如果这个技术问题能够解决掉，肯定会给研制企业带来更大的经济效益和良好的社会效益，也会给地暖的推广带来更大的空间。这类问题我认为也不是无法解决的，也不是重大技术难关，不会比研发原子弹难吧！关键是有关部门要立项，要扶持，只要把问题提出来就会有人去做的。

关于地暖的节能问题：
“地暖相对于传统的散热器采暖方式节能10%-30%”还写上一个模糊的理论依据：（室内设计温度下降1度，节能10%）地暖到底节能多少？一直没有实际的数据来支持这个理论，近几年也很少看到行业的专家有相关的论文来研究这个问题，到是从大家口里经常听到另一种声音：“地暖到底节不节能，节能又节在哪里？”在网易的论坛里就这个问题有专门的长篇讨论，最终也没有理想的结果。地暖的节能问题实际上是得到了认可的，在建设部公布《居住建筑节能设计标准（征求意见稿）》中规定，户内建筑面积大于或等于８０平方米时，宜采用低温地面辐射供暖方式。------，这对地暖的普及和发展起到了很大的推动作用。但是地暖到底节能多少，真的有20%或30%么？在什么条件下才可以达到这些节能的数据？需要行业的专家们给出个权威的说法的时候了！