Pkpm安全锁无法识别怎么办？？？

我买了个pkpm有一张光盘和一个安全锁。刚开始安装好程序后，第一次都能正常使用，之后打开pkpm就显示请插入安全锁。
安全锁插上灯会亮，就是用不了。之前以为是Usb接口问题，但U盘又能读出来。
求大神指点指点，这是怎么回事？？？要怎么才能正常使用？？？
坐等大神解答......