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阳春三月，南昌昌北北风劲吹，细雨连绵，仿佛在诉说着华春宾馆的不幸和遭遇。我们是江西南昌昌北开发区一家小型的宾馆，2004年6月26日从宁波奥克斯空调厂购买了一台螺杆式水冷冷水机组（中央空调）该中央空调的压缩机由复盛实业（上海）有限公司生产，购买该空调安装使用后，运行就不正常，在一年内多次发生故障，2006年8月2日和9月1日该中央空调的心脏——压缩机两次出现故障，更换两台压缩机前后烧坏，为此我宾馆多次联系奥克斯和复盛公司要求查明原因，并给予明确答复，同时把送修的压缩机尽快修复安装使用，可是两家公司对我方的多方催促置之不理，复盛公司对我们送修的压缩机漫天要价，要求我们宾馆支付9.1万元的维修费，这种强词夺理的做法，给我宾馆造成重大的经济损失和严重的社会影响。两次的严重产品质量缺陷给我们造成的直接经济损失高达80余万元。一个月两次停业十几天、造成我宾馆内部员工和客人的流失使宾馆无法正常运作，由此带来的内部员工反复招聘，客人对宾馆的信任度降为零。甚至到现在因停业带来的负面影响还影响着我们的经济效益，企业形象受损，那损失是难以估计的。