为什么上游变电所接地零序故障跳闸？

近期在现场遇到这样一个事情：上游变电所230/35KV变压器设置过负荷及零序接地故障保护
厂内变电所35/10KV，变压器相应的保护均已设置。当10KV段起动2100KW同步电机的时候，上游变电所接地故障跳闸。
请大家帮着分析下原因。大家认为需要知道的参数，请大家列出来。我会给出详细参数。谢谢。