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城市规划设计
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21. 当专案组成员因个人正当理由,与即定排班发生冲突时,怎么办?答:根据实际情况,如存在可调整性则予以一定方便,但必须告诉他,下不为例。22. 当你与客户服务中心委派的专案秘书发生业务领域内的冲突时,怎么办?答:作为专案的管理者,首先要避免这种冲突,一旦发生,解决的方法是一方面通报客服中心主任,将自己的要求明确表述,另一方面是必须让专案秘书明白,业务领域内的技术问题可通过协商解决,但专案管理的权威不容挑战。
遇到了一点小问题
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